Datenschutzerklärung

Diese Website erhebt personenbezogene Daten ihrer Nutzer. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

E.m.S Apartments GmbH
Gartenstraße 1, 56130 Bad Ems, Deutschland
Tel.: +49 2603 2695
E-Mail: emsapartments@outlook.de
Website: https://www.appartements-andertherme.de/

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO. Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns verarbeiteten Daten sowie über Ihre Rechte. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu schützen; ein absoluter Schutz internetbasierter Datenübertragung kann dennoch nicht garantiert werden. Sie können uns personenbezogene Daten daher auch auf alternativem Weg, z. B. telefonisch, übermitteln.

1. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, teils zur technischen Bereitstellung der Seite, teils zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Beim Aufruf der Website werden Sie darüber informiert und – soweit Cookies nicht technisch zwingend erforderlich sind – um Ihre Einwilligung gebeten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können dabei gleichwertig zwischen „Annehmen" und „Ablehnen" wählen. Sie können die Cookie-Speicherung außerdem jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verhindern oder bereits gesetzte Cookies löschen; die Website bleibt auch dann nutzbar.

2. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfassen wir automatisch technische Daten (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, Internet-Service-Provider). Diese Daten dienen der technischen Auslieferung und Absicherung unserer Website und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Unser Buchungssystem (Smoobu)

Für Verfügbarkeitsprüfung und Buchung nutzen wir das Buchungssystem der Smoobu GmbH, Ritterstraße 12, 10969 Berlin. Bei einer Buchungsanfrage werden Ihre Angaben (u. a. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltszeitraum, Gästezahl, Zahlungsdaten) an Smoobu übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Infos: https://www.smoobu.com/de/datenschutz/

4. Newsletter und werbliche Kommunikation

a) Allgemeiner Newsletter (E-Mail): Über den Link „Newsletter" können Sie sich per Double-Opt-In für unseren Newsletter anmelden. Wir nutzen hierfür CleverReach (CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar über den Abmeldelink.

b) E-Mails an Gäste nach dem Aufenthalt: Ihre bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse nutzen wir, um Ihnen auch nach der Abreise gelegentlich Angebote zu ähnlichen eigenen Leistungen zuzusenden (Bestandskundenprivileg, § 7 Abs. 3 UWG). Wir weisen Sie hierauf bereits bei der Buchung hin; jede E-Mail enthält eine einfache Abmeldemöglichkeit. Ein Widerspruch beendet diese Nutzung sofort.

c) WhatsApp: Werbliche Nachrichten per WhatsApp versenden wir ausschließlich nach gesonderter, ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – eine Buchung allein reicht hierfür nicht aus. Widerruf jederzeit formlos möglich.

5. SSL-Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer Daten bei der Übertragung nutzen wir dem Stand der Technik entsprechende Verschlüsselung (SSL) über HTTPS.

6. Kontaktaufnahme

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular, speichern wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht erfordert, längstens jedoch 12 Monate. Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen im gesetzlichen Rahmen folgende Rechte zu:

  • Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten, sofern kein Aufbewahrungsgrund entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen, insbesondere gegen Direktwerbung – jederzeit und kostenlos (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

9. Webfonts

Zur einheitlichen Darstellung nutzen wir Google Fonts. Beim Seitenaufruf lädt Ihr Browser die Schriftarten von Google-Servern. Datenschutzhinweise von Google: https://www.google.com/policies/privacy/

10. Social-Media-Verlinkungen

Wir verlinken auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und WhatsApp. Es sind einfache Links – erst mit einem Klick verlassen Sie unsere Website, und die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters gelten.

11. Zahlungsarten

a) Direktbuchungen: Zahlung als Vorkasse per Banküberweisung, Kreditkarte, Klarna oder PayPal.

Klarna: Bei Auswahl von Klarna übermitteln wir Ihre Daten (u. a. Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestelldaten) an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, zur Zahlungsabwicklung und ggf. Bonitätsprüfung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Details: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

PayPal: Bei Auswahl von PayPal übermitteln wir Ihre Daten an die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Details: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

b) Buchungen über Reiseportale (OTA): Die Zahlung wird vollständig über das jeweilige Portal (z. B. Booking.com, Airbnb, Expedia) abgewickelt; Ihre Zahlungsdaten erreichen uns in diesem Fall nicht. Es gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Portals.

12. Rechtsgrundlagen im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von: Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung bzw. vorvertraglichen Maßnahmen (lit. b), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. steuerlicher Art (lit. c), oder zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen (lit. f). Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Durchführung unseres Geschäftsbetriebs.

13. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Angabe bestimmter Daten ist zum Vertragsabschluss (Buchung) erforderlich; ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht abschließen. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich gerne an uns.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Services an. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktuelle Fassung.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verzichten auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling.