Terms of Service - Allgemeine Geschäftsbedingungen

GELTUNGSBEREICH & VERTRAGSPARTNER

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im folgenden AGB, gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Wohnungen und Apartments zur Beherbergung, die zwischen der E.m.S Apartments GmbH und Dritten (Gast) abgeschlossen werden, sowie für alle erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von den vorbenannten Gesellschaften.

  1. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

 

  1. RESERVIERUNGEN/BUCHUNG

  1. Mit der Durchführung einer Reservierung/Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des gebuchten Apartments erhält der Gast von der E.m.S Apartments GmbH eine Reservierungs-/Buchungsbestätigung. Durch diese Bestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen der E.m.S Apartments GmbH und dem Gast zustande.

  2. Angebote der E.m.S Apartments GmbH in Bezug auf verfügbare Apartments sind freibleibend und unverbindlich. E.m.S Apartments GmbH steht es frei den Abschluss eines Beherbergungsvertrages nach eigenem Ermessen abzulehnen.

  3. Soweit der Gast in einem angebotenen Objekt nur eine Kategorie bucht, hat der Gast keinen Anspruch auf Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung in einer bestimmten Wohnung/Einheit. Branchenübliche Restriktionen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Reisedaten behält sich E.m.S Apartments GmbH vor.

  • STORNIERUNGSFRISTEN/RÜCKTRITT DES KUNDEN/NICHTINANSPRUCHNAHME DER LEISTUNGEN (NO SHOW)

  • Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen (Ablauf kostenfreie Stornofrist), besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt E.m.S Apartments GmbH einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält E.m.S Apartments GmbH den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung (no-show) oder verspäteter Stornierung. E.m.S Apartments GmbH hat die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die ersparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann E.m.S Apartments GmbH den Abzug für ersparte Aufwendungen pauschalieren. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, 90% des vertraglich vereinbarten Preises für Übernachtung zu zahlen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist. Zusätzlich werden bei Nichterscheinen des Gastes im Falle von mehrtägig garantierten Reservierungen alle weiteren Nächte ab der ersten Nacht storniert und dem Gast steht kein Anspruch auf die Folgenächte zu.

  • Bei Reservierungen am Tag des Anreisetages hat der Gast die Zahlung nach §5 für den Aufenthalt unverzüglich, im Regelfall innerhalb einer Stunde zu leisten.

  • STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 5 Tage vor Anreise möglich

  • Bei No Show berechnen wir 90% des Übernachtungspreises

 

  1. ÜBERNACHTUNGSPREISE & SONSTIGE PREISE

  1. Es haben die von E.m.S Apartments GmbH zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise Gültigkeit.
    Geltende und ausgewiesene Preise verstehen sich Brutto und enthalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben.

  1. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN & RECHNUNG

  1. Der Preis für die vom Gast gebuchte Übernachtungsleistung ist immer im Voraus durch den Gast zu bezahlen.

  2. Eine Aufrechnung durch den Gast gilt als ausgeschlossen, es sei denn die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung.

  3. Akzeptierte Zahlungsmittel sind MasterCard, Visa, Sofortüberweisung, Paypal oder reguläre Banküberweisung.
    Barzahlung wird nicht akzeptiert.

  4. E.m.S Apartments GmbH behält sich das Recht vor, die hinterlegten Zahlungsmethoden mit Beträgen für genutzte Zusatzleistungen oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu belasten. Der Gast ermächtigt E.m.S Apartments GmbH hierzu ausdrücklich.

  5. Mit einer Reservierung geht das Einverständnis des Gastes einher, dass der Gast seine Rechnung als Download oder via E-Mail erhält.

 

  1. NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN RESERVIERTER WOHNUNGEN

  1. Ein reserviertes Apartment steht dem im nach der Buchung bestimmten Zeitraum zur Verfügung.

  2. Die von E.m.S Apartments GmbH zur Verfügung gestellten Schlüssel, Parkausweise und/oder Schlüsselkarten sind am Abreisetag an E.m.S Apartments GmbH, einem von E.m.S Apartments GmbH genannten Dritten oder an dem durch E.m.S Apartments GmbH durch Beschilderung und/oder Nachricht ausgewiesen Ablageort in der Wohnung zu hinterlassen.
    Bei Verlust eines Schlüssels, einer Schlüsselkarte oder eines Parkausweises sowie bei Nichtabgabe dieser genannten Gegenstände entsteht eine Gebühr von 40,00€. E.m.S Apartments GmbH ist weiter berechtigt weiteren Ersatz für den hierdurch entstandenen Schaden vom Gast zu erheben, wenn der Schaden 40,00€ übersteigt. Eingeschlossen ist dabei auch der Austausch der betroffenen Schließanlage, wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass E.m.S Apartments GmbH ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.